职位详情

岗位职责
1、建立公司客户投诉处理与客户回访机制，协助加强公司客户关系管理；
2、了解竞标信息，参与投标工作；
3、审查销售合同条款及做好合同制作前的准备工作，签约后合同的整理及报批盖章；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作；

岗位要求
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、形象气质佳，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；具备良好的语言表达能力，沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 学历要求：大专及以上
5. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总
6. 具备良好的心理素质和服务意识，有较强的工作责任心，自我学习能力较强；
7. 具备一定的组织管理能力和投诉处理经验

上班地点：大坪